Cases

TrapXpress - Klaar om aan te treden als vakman

Website bekijken

Over TrapXpress

TrapXpress renoveert trappen en komt daarvoor langs met echte stalen en persoonlijk advies. Geen showroombezoek als eerste stap, maar de adviseur aan de keukentafel, met het materiaal in de hand.

    Klant

  • TrapXpress

    Diensten

  • Positionering
  • Huisstijlen
  • Ontwerp
  • Websites
Adviseur van TrapXpress toont stalen bij klanten thuis

De vraag

Bezoekers die vooral op prijs vergeleken. Precies niet de klant die TrapXpress zocht

TrapXpress komt langs met echte stalen en persoonlijk advies. Alleen: dat zag je niet terug in het oude logo, de huisstijl of de website.

De website deed het werk overigens al prima. Geen traject van nul af aan dus, maar een goedwerkende basis die beter kon converteren en beter kon laten zien wie TrapXpress is. Een opstap, geen verbouwing.

Trap voor de renovatie
Dezelfde trap na de renovatie

Wij maken het, gewoon, hier: in Scherpenzeel

Een tone of voice die klinkt als een vakman, niet als een prijsvechter

We trapten af met een vernieuwd beeldmerk, nieuwe fonts en een rustiger kleurenpalet. En een website die dat verhaal vasthoudt, van de eerste klik tot de showroomafspraak.

  • Nieuw beeldmerk en huisstijl. Rustiger, persoonlijker, minder standaard.
  • Positionering op de schop. Persoonlijker en klaar om aan te treden als vakman in plaats van prijsvechter.
  • Website doorontwikkeld, niet overgebouwd. Dezelfde goedwerkende basis, scherper op conversie en op leads die echt bij TrapXpress passen.
  • Vier ingangen voor vier soorten klant. Adviesgesprek, prijsindicatie, showroomafspraak en magazine aanvragen: iedereen zijn eigen tempo.

Ook na de lancering ging het schaven door: de prijscheck verving het adviesgesprek als eerste stap. Sneller, laagdrempeliger, zonder meteen een adviseur aan de lijn.

Het resultaat

TrapXpress betreedt de markt met dezelfde stalen

Maar met een heel ander verhaal: geen prijsvechter, maar een vakman met oog voor maatwerk.

Vertel eens: wat maakt jou, jou? Als je jouw verhaal niet communiceert, niets zegt, ben je nietszeggend. En omdat niemand dan wat over je kan vinden word je dus ook niet gevonden. Dat is het verhaal. Laten we dus eens een bakkie doen. Vertel ons eens het unieke verhaal van jouw bedrijf, ambities en uitdagingen.

Contact

Laten we een bakkie doen

Henk den Boer

Partner & strateeg

Callab

Coaching hangt niet meer af van de tijd van je beste medewerker

image
Henk den Boer