Jigler - Achter iedere plaatsing zit rekenwerk en regelgeving

Een nieuwe plaatsing betekende voorheen flink wat uitzoekwerk. Welke cao geldt voor deze functie? Hoe zit het met werkuren, ADV, kostenvergoedingen, pensioen, feestdagen en thuiswerkregelingen? En wat kost een medewerker uiteindelijk? Naast het salaris spelen ook belastingen en verzekeringen een rol.

Ook het inschrijven van nieuwe klanten kostte veel tijd. Gegevens moesten worden verzameld, gecontroleerd en aangevuld met een kredietcheck. Veel daarvan gebeurde handmatig: cao's doorspitten, gegevens opzoeken bij de KvK en cijfers uitrekenen. Tijd die Jigler liever aan belangrijker werk besteedt.

Samen met Jigler bouwden we een platform met een centraal dashboard voor de uitzendbureaus die klant zijn bij Jigler. Wat begon als een overzichtelijke tool, groeide uit tot een platform voor meer dan honderd bedrijven. Door de korte lijnen en het frequente overleg werden nieuwe wensen steeds snel vertaald naar concrete functies.

• Cao-adviseur. Voer een functie in en het platform geeft een passende suggestie voor de juiste cao.
• Kostprijscalculator. Berekent automatisch wat een medewerker kost, inclusief belastingen en verzekeringen.
• Cao-ontrafelaar. Leest cao's nóg nauwkeuriger uit en checkt of een medewerker volgens de juiste arbeidsvoorwaarden wordt verloond. Inmiddels vanuit meer dan 600 cao's, vertaald naar begrijpelijke, gestructureerde informatie.
• Klantinschrijving in negentien stappen. Één formulier verzamelt alle gegevens en checkt het krediet, zonder dat iemand dat handmatig moet nalopen.
• Een chatfunctie als interne kennisbank. Het systeem zoekt antwoorden in Jigler's eigen documenten en veelgestelde vragen. Kennis die eerst bij een paar mensen zat, is nu direct beschikbaar voor iedereen.

Van eerste versie naar een tool die door ruim honderd bedrijven wordt gebruikt. Cao's doorspitten, kostprijzen berekenen, klantgegevens controleren: het platform neemt steeds meer van dat werk over. En iedere nieuwe wens van Jigler wordt weer een nieuwe functie. Zo groeit het platform mee met de organisatie én de gebruikers.